5月14日,一个普通的傍晚时分,麒麟区综合行政执法局建宁中队中晚班人员桂宏、李宗浩像往常一样在辖区内巡逻,当他们巡至河北商业街富居路时,一阵微弱的呼喊声引起了队员们的注意。
一位老人焦急地向执法队员挥舞着手中的拐杖,嘴里不停呢喃着一些队员听不清楚的话,队员们立刻警觉,来到老人面前,竖起耳朵认真听着。由于老人吐字不清,从零零碎碎的言语中,队员听到一个地址——白石江垃圾中转站四楼,队员不敢怠慢,立刻去往该地核实,但并没有关于老人的信息。队员只能继续询问老人,老人用手指着他的眼睛,然后指着队员的反光背心不停地呢喃着,经过一段时间的沟通交流,大概明白了老人想要表达的意思。老人说:“他的眼睛有眼疾,看不清楚,正是城管队员身着的制服和反光背心颜色亮眼,让老人循着这抹亮色找到了他们寻求帮助。”老人脸上写满了无助和迷茫,但由于沟通不畅,无法从老人口中获取更为有效的信息,为防止意外发生,队员们通过对讲机呼叫指挥中心通知附近派出所民警帮助,不一会派出所民警赶到现场,将老人带回派出所。建宁中队队员把老人送到民警车上,才放下一直悬着的心,转身继续他们的巡逻工作。
这一幕温馨感人的场面,让周围的市民感受到了执法队员的爱心与责任。建宁中队的队员们用实际行动诠释了“城市管理,服务为民”的理念,他们的爱心救助不仅温暖了视障人士的心,也为整个城市增添了一份温馨与和谐。
通讯员:刘彦君 黄辞颖