不会用微信、不会网购、不会网上预约挂号......信息化时代飞速发展，给大家带来便利的同时，也给老年人带来了“想用不会用”的“焦虑”。还有一些老年人会使用智能手机，但是大数据有时像“长了眼”，总是精准推送广告、短信息，网上有不少老年人被骗的案例，让老年人因“会用不敢用”被挡在“智慧”的大门之外。针对这些问题，曲靖市积极开展“智慧助老·银龄乐行”系列活动，与老人并肩同行，一同破除“智慧焦虑”。

适老化课程，“基础+高阶”让老人勇敢迈开步子

依托全市各级老年大学和老干部活动中心开设“智能手机+”课程，主要以智能手机基础知识、应用程序使用、智能手机安全知识等基础内容为主，帮助老年学员破除智能壁垒。同时，还针对老年人的最新需求，增设手机摄影、PS应用、手机短视频剪辑等高阶课程，助力老年人适应时代发展。全市共举办智能手机培训班2000余场次，惠及3万余人，越来越多的老年人搭上“智能快车”，玩转微信、抖音、淘宝，目前，曲靖市老年大学学员智能手机使用率达90%以上，部分学员甚至在抖音上成了“网红”。

实战化运用，“零距离”实践解决后顾之忧

各级离退休干部工作者将“智慧服务”作为精准服务老同志的一项重要内容，定期开展“智慧助老”进社区、进家门活动。在会泽县堂琅社区，志愿者们教老年人微信、网络支付、地图导航、网上挂号等技能，同时还经常入户教社区老人使用智能家用电器，帮助他们共同融入“智慧生活”。曲靖市老年大学还“手把手”教老同志网上购买高铁票、网上打车，与老同志一同乘坐高铁“踏上智慧之旅”，让大家体验“互联网+”带来的便利和快乐。家住曲靖城区的张奶奶每周都要曲靖——昆明往返跑，她说“自从志愿者们教我学会了网上购票，我就不用早早的来车站买票了，在家轻轻松松就能搞定买票这件‘大事’”。

新型化防骗，“避坑指南”擦亮眼睛识别套路

为了引导老年人“智慧上网、科学用网”，全力保障信息时代老年人的合法权益，曲靖各级离退休干部工作部门多方发力，共同助力老年人跨越“数字鸿沟”。各级老年大学开设“课前10分钟”微课堂，普及金融知识和防诈小技巧，为学员送上“闭坑指南”，让大家擦亮眼睛识别“套路”。在富源县委老干部服务中心防诈防骗公共课上，老师用通俗易懂的语言将日常生活中的“中奖”诈骗、“保健品”诈骗等常见典型案例娓娓道来，向老年人宣讲生活中非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗以及最新的“AI”诈骗等手段，帮助老年人甄别各类不实信息、掌握防骗知识和技能，谨防诈骗套路和“陷阱”。

通讯员：陆梅