为满足辖区居民愈发实时、多元广泛、省时便利的日常服务需求,益宁街道以“您在哪里,党群服务就深入到哪里”为目标,积极探索建立“益安心”流动党群服务站。
“益安心”流动党群服务站推动服务场所由“固定”变“流动”、工作人员由“坐等上门”变“主动下沉”,真正做到了群众需求在哪里,党的红色阵地就覆盖到哪里,党的服务就延伸到哪里。3月13日在水寨社区南城集市“乡街子”现场,“益安心”流动党群服务站工作人员集中开展政策咨询、普法宣传、便民业务代办、医保养保咨询、就业咨询、矛盾纠纷调解等便民服务,让广大居民群众在赶集购物的同时办好业务,了解政策,解决问题。
活动现场,工作人员为150余名居民测量血压、讲授用药须知,发放普法宣传、防电信诈骗、命案防控知识、医保养保宣传、计划生育意外伤害保险等宣传手册300余份。同时,还积极征集了居民群众对辖区服务管理、投诉建议等方面的意见建议30余条。
下一步,益宁街道“益安心”流动党群服务站将定期到各社区、居民小组、物业小区、商超、农贸市场等人员密集场所开展“轮班式”服务,将收集的意见建议进行梳理分类,交由相关部门办理,及时回应群众关切,切实将便民服务送到“房前屋后”“广场附近”“热门场所”,最大限度缩短服务群众的距离,不断提升群众的认可度、满意度。
图文:李汝波 卢红芬