为确保2024年旺季营销工作扎实推进、取得实效, 2024年2月19日,曲靖市联社党委委员、副主任何娟带领市联社个金部、公司部到富源县联社基层网点调研经营管理情况。
调研组一行先是深入到营上信用社实地察看营业环境、了解柜面服务和业务办理情况、关心员工日常工作情况。随后,针对旺季营销工作推进及任务指标完成情况和当地同业竞争机构存贷款营销措施这两个板块展开了调研,富源县联社副主任肖支雄、信贷部、营上信用社参加座谈。
座谈会上,大家就个贷扩面增量、扫码质效提升、贷记卡发卡用信、厅堂综合营销等各项重点工作各抒己见,建言献策。针对提出的问题和各项建议,调研组逐条“问诊”、现场回应,并要求相关业务部室及时行动、分条制定落实解决措施,迅速在全行上下掀起抢抓旺季营销、提升发展质效的良好氛围。她强调,营上信用社要主动升级服务理念、下沉服务重心、创新服务模式,以有力度、有速度、有温度的优质服务加强农户小额贷款投放及柜面业务办理,打通普惠金融“最后一公里”。一是“谋”字当前,强部署,严落实。不能抓大放小,任务指标分解落实要分重心、分层级,而非眉毛胡子一把抓,将任务落实到人头,精准到零头,善于分析复盘,及时发现短板、攻克短板,不断捕捉提升空间。二是保存量、促增量。多与乡镇各站所沟通协调,强化周边商圈营销,特别是扫码商户及个体工商等优质小微企业的营销,统筹一体推进增存稳存工作。三是细化厅堂服务。以优质服务抢占客户,抢占市场、抢占先机,早抓快上,奋勇争先。四是铆足团队精气神。加强对员工的关心关爱,做好员工异常行为排查;五是对标对表,学习先进。学习其它行社贷款发放、不良贷款现金清收、客群分类营销等先进经验,总结出一套适合自己的经营发展模式。
调研组此次深入基层网点一线发现问题、指出问题、解决问题,指导基层网点进一步找准方向、厘清思路、铆足干劲,力夺旺季营销开门红。下一步,富源县联社将认真研究落实督导要求,砥砺奋进抓作风革命、凝心聚力抓存款增长、趁势而上抓贷款投放、千方百计抓不良处置、开拓奋进抓业务质效,努力交出一份优异的答卷。
通讯员:肖倩