为深入贯彻落实中办《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》精神，近年来，会泽县委组织部聚焦夯实服务网络深度、提升诉求回应速度、扩大项目资源广度和强化信息管理准度“四个维度”，深入推进离休干部“一人一策”精准服务工作。

一、夯实服务网络深度。与各街镇普遍建立了联系服务离休干部制度，统筹安排有责任心、有爱心的在职干部“一对一”结对联络，刚性落实“日常巡访、重点走访、节假日必访”三访制度，做到“四个必知道”“五个必访”，努力为离休干部办实事、解难事。县委组织部建立了老干部工作者联系县属离退休干部工作制度，熟悉掌握每一位离休干部的详细情况，及时了解各项政策措施和服务项目落实情况。同时，进一步畅通离休干部家庭、管理单位、街镇社村、老干部工作部门四方沟通渠道，确保信息通畅、响应及时。

二、提升诉求回应速度。个性诉求的及时回应是“一人一策”精准服务工作的重要内容。建立了《离休干部一人一册（策）信息表》月报制度，及时收集离休干部提出的诉求。对于离休干部提出的即时能解决的问题，离休干部管理单位和各街镇社村及时跟进落实；对于需要单位或者街镇社村内部协调解决的问题，县委组织部主动搭建平台，积极协调解决；对于需要县级层面解决的问题，由县委组织部汇总研判上报、跟进办理；对于政策、制度等方面的问题，县委组织部第一时间向上级部门反映，确保“事事有回音、件件有着落”。

三、扩大项目资源广度。横向强化多部门协调联动，与会泽县民政局、县卫健局、县医保局、县残联、县司法局等职能部门联手，持续做好养老咨询、智慧养老、方便就医、法律援助等服务工作，织密老干部服务一张网服务；纵向强化与离退休党支部、涉老团体、老干部工作室的信息互通，为离休干部“一人一策”精准服务工作提供服务资源支撑。充分利用志愿服务资源，通过“银耀铜乡”“老青结对”“文化下乡”等载体和形式，定期为离休干部提供精神慰藉、心理关爱等服务。

四、强化信息管理准度。按照全覆盖原则，定期排摸、核实离休干部参加革命工作时间、职务职级、享受待遇、疾病史、家庭情况等个人信息，汇总建档，形成离休干部“一人一册”档案。同时，积极贯彻落实老干部服务各项要求，以离休干部“一人一册（策）”精细化服务管理为重点，归集全县离休干部信息及核心业务流程，完善离退休干部信息库、离退休干部党员信息库和特殊困难离退休干部信息库，实现离休干部基本信息、服务对策、诉求办理的“一键尽览”，离休干部管理服务工作业务的“全程纪实”，以及服务项目、诉求办理的“跟踪问效”，系统集成地提升离休干部精准服务综合水平。

（通讯员：浦仕祥）