“您好，企业注册登记在二楼市场准入科办理，请您上二楼。”“您好，请问需要办理什么业务？”......收假后，区政务局全体干部职工以昂扬的精神状态，迅速进入工作状态，为各族群众和企业提供优质的政务服务。

上班第一天，窗口工作人员提前20分钟就到达了自己的岗位，同事之间互送新年祝福，提前整理了自己的仪容仪表和办公区域，希望办事群众一到大厅就能有一个舒适温馨的环境。

近年来，区政务局始终秉承“创优、高效、贴心、廉洁”的服务理念，在实施告知服务、辅导服务、代办服务、预约服务、邮寄服务等便民服务模式的基础上，在党建引领营商环境工作中推出了“一线工作法”“上门服务”等便民措施，针对群众办理拖拉机、收割机注册登记等事项来回不方便、 材料不充足的问题，相关科室主动进村入户免费为群众办理注册登记手续，用实际行动践行自己的服务承诺。同时围绕“我为群众办实事”实践活动，紧密结合窗口服务单位特点，持续推进“网上办、马上办、一次办”。企业登记、变更、注销全部通过云南市场监管网上办事大厅一体化平台办理，符合条件且材料提交齐全的最快30分钟就能发证，让办事群众和企业体验了更加优质的服务和更加高效的办事体验。

新年伊始，区政务局将持续深化“放管服”改革，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化、智能化建设目标，发挥“模范机关”“清廉机关”“民族团结进步示范窗口”的示范带头作用，真抓实干、聚力攻坚，对标对表学理论、只争朝夕学政策、持之以恒钻业务，全面提升干部队伍专业素质和业务能力，优化提升政务服务水平，为推进全区营商环境优化工作发挥积极的窗口示范作用。

（通讯员：李增慧）