宣威市医保局把以学促干贯穿始终，精准对接人民群众新需求、新期盼，不断破解医保服务难题，以民生“温度”检验主题教育“深度”。扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，延伸医保服务触角，以“五个强化”筑牢医保屏障，有效防止因病返贫致贫，助力乡村振兴，增强了群众的获得感和幸福感。

强化资助参保，实现应保尽保。积极开展资助特殊人群参加城乡居民医疗保险工作，落实落细资助参保政策。全力保障困难群众享受医疗保障服务，针对不同人员类别对符合条件的困难群众进行资助参保。截至2023年12月底，全市共资助特殊群众参保缴费24.6万人3560万元。

强化医疗救助，实现应助尽助。全面落实三重保障制度，在发挥“基本医保保基本”的主体保障功能的基础上，加强医疗救助托底保障功能，最大限度减轻困难群众的就医负担，确保困难群众“病有所医”。截至2023年11月底，全市享受医疗救助待遇19.58万人，救助金额9105.9万元。

强化作风建设，实现跟踪问效。以群众满意不满意作为工作评判标准，着力推进“好差评”制度落地落细落实，畅通12345等投诉举报途径，认真接受社会各界的监督，以问效于民为抓手，坚持求真务实、真抓实干，切实解决群众急难愁盼问题，逐步形提升宣威市医保经办管理服务工作水平。由市医保局领导班子带队，深入乡镇（街道），组织相关业务人员和系统工程师走访调研，重点对城乡居民医保征缴等基础性工作进行调研督导，了解医疗保障待遇落实情况，确保各项医保待遇落实到位。截至2023年12月底，全市城乡居民医保参保人数达125.18万人。

强化宣传引导，构建宣讲体系。以“医保好声音”“医保政策进千家万户宣传宣讲”和“全民参保宣传月”活动为契机，在全市建立医保宣讲服务体系，全力推动医保服务下基层、进一线，扎实走好新时代医保群众路线，保障医保政策宣传力度，实现医保宣讲全覆盖。2023年以来，全市开展医保政策宣传3200余人次，张贴宣传标语60余条，组织医保业务培训16期，参训人员1200余人次，走访农户46家次，接受群众咨询政策660余人次，解决群众急难愁盼问题48件。

强化便民服务，提升服务效能。宣威市积极探索医保经办服务下沉，以市级医保服务大厅为龙头，以各乡镇（街道）医保经办点为辐射，以村（社区）便民服务中心为阵地，为腿脚不便的老年人、残疾人等弱势群众提供“就近办”“帮代办”“上门办”等医保便民服务，变“人找服务”为“服务找人”。制定简单易懂的征缴手册，优化经办事项流程，对城乡居民参保登记﹑城乡居民参保信息变更登记﹑参保人员参保信息查询﹑异地安置退休人员备案﹑异地长期居住人员备案﹑常驻异地工作人员备案﹑异地转诊人员备案等开展帮办代办服务。申办材料压缩30%，办理时限和办理流程压缩接近60%。

通讯员：刘如意