近年来，马龙区政务局立足局机关中心业务、突出政治引领、强化载体建设，提升统战工作能力，绘好益民惠企“同心圆”。

强学习重理论，做好统战工作“内行人”。通过党组会、局务会、职工会认真传达学习贯彻习近平总书记关于做好新时代党的统一战线工作的重要思想，组织学习《中国共产党统一战线工作条例》等政策法规以及统战工作会议精神，积极营造统战工作氛围。充分利用2个服务大厅的led电子显示屏、微信工作群、1000余份宣传资料等方式全方位宣传统一战线基本常识，引导干部职工提升履职尽责能力，不断强化各族群众的统战意识，把各方力量和智慧凝聚到政务服务工作上来。

抓统战赋主业，做好企业发展“护航人”。聚焦营商环境优化，无偿开展投资项目代办和“审批上门服务”助企纾困，为民营经济发展“保驾护航”。持续推行行政审批制度改革，转变政务服务职能，通过精简审批流程、压缩办理时限、减少办理材料等方式，将集中办理的186项审批事项通过流程优化再造，按照市场准入、投资审批、社会事务3种类型实行分类受理，设置3个“一站式”审批服务窗口，让企业和群众同一领域事项办理只需跑“一窗”即可办成，帮助企业提振发展信心和市场竞争力。

实益民真惠企，做好服务群众“第一人”。践行“把方便留给企业群众，把麻烦留给自己”的服务理念，以打造“高效优质服务窗口”为目标，优先在2个服务中心科学调整和增设群众休息区，配齐学雷锋志愿服务站、母婴室、电子远程动态查询平台、书吧等便民设施，安装自助免费电脑、打印机，提供免费证件邮寄、无障碍信息服务和印章刻制备案等便民服务。落实政务服务好差评制度，办事窗口设置“好差评”评价器、意见簿，畅通“12345”市民热线，发挥统一战线优势，虚心听取各界人士的意见建议，积极回应社会关切热点难点问题，架起企业、群众、政府之间的“连心桥”，构建了共建共享、益民惠企的政务服务新格局。

（通讯员：李增慧 李增凤）