宣威市第一人民医院党委通过积极调研、走访，紧紧围绕患者反馈的新院与北院之间科室设置不均，患者就医、转诊存在极大不便，增加了百姓就医的困难和成本，导致就医体验差等问题。医院党委摸实情、寻良策、出实招，再增便民服务新举措，于2023年10月25日开通院内转运专线，该专线主要为患者及家属提供两院（新院←→北院）免费乘车服务。据统计，院际公交开通以来共往返运行484班次，转运病人548人次。解决了百姓就医不便这块“心病”，改善了人民群众就医感受，增强了群众就医获得感。
为群众办实事，就是以患者的体验感受为第一导向。围绕广大就医群众最迫切、最基础的需求，真正让老百姓省钱省时。家住虹桥街道的王大爷(化名)，患有颈椎病，需长期做针灸治疗，在专线公交车还未开通时腿脚不便的王大爷每次到北院治疗都感到无比艰难。现在，王大爷每周都可以坐上院内专线转运车，往返的次数多了，王大爷和司机师傅也成了“老熟儿人”，每次下车都要给工作人员竖起大拇指。
前来乘坐转运车的群众也对工作人员激动地说：“宣威市第一人民医院环境好，人员和设施设备也比较完善。但是，从我家打车到这里要20多元车费，乘坐公交车往返需要一个多小时。幸亏医院给咱们这些患者和家属开通了院区转运车，不仅帮我们省了车费，还节约了就医时间，真是为老百姓办了一件实事！”
百姓就医不便的问题得到了解决，不仅让群众感受到医院的贴心服务。也增强了群众获得感、幸福感、安全感。下一步，我们将继续关注群众身边的“急、难、愁、盼”事，把“为民办实事”作为重要抓手，把惠民生、暖民心、顺民意的工作抓实抓细抓到位，推动主题教育不断走深走实。