珠江网讯(记者:徐武)9月27日至28日,曲靖市举办创建全国民族团结进步示范市讲解员能力素质提升培训班,进一步提升讲解员的综合素质和专业水平,增强讲解吸引力和感染力,市级讲解工作专班、各县(市、区)创民办、曲靖经开区创民办、市直有关单位分管领导和讲解员70余人参加培训。
培训以现场观摩+专题讲座的形式开展。参训学员先后前往麒麟区人民法院、沾益区车站记忆主题公园、沾益区望海小学进行现场观摩,仔细聆听三个观摩点讲解员的讲解,并组织讲解员开展随车讲解演练,让参训学员互观互学。在专题讲座上,云南省导游协会会长杨洁卿作了《优秀讲解员养成记》和《如何撰写讲解词》的专题辅导,围绕讲解礼仪、讲解规范、讲解艺术及技巧、讲解词撰写及讲解词记忆等,结合自身工作经验,用生动的语言和丰富的案例,就讲解员如何进一步提高自己的讲解水平及如何应对讲解过程中遇到的问题等进行有针对性地授课。培训通过科学课程设置以及高效的讲解训练,使讲解员深刻认识讲解服务工作的重要意义,有效提升了讲解员的综合素质和业务能力。
参训学员纷纷表示,此次培训针对性、实效性和指导性强,对于在创建工作中发挥讲解员作用,特别是提升讲解员的专业知识和解说技巧起到非常重要的作用。回到工作岗位后,将认真学习领会此次培训所学所获,结合实际进一步提炼完善讲解词,提升自身讲解水平,准确、全面、生动反映曲靖特色亮点和工作成效,讲好曲靖民族团结进步故事,为创建全国民族团结进步示范市打好坚实基础。