“叔叔，您打开微信，点击右上方的扫一扫按钮，就可以看到屏幕下方有扫码、识物、翻译等功能。”“阿姨，在微信搜一搜‘云南省政府救助平台’进入，有困难的群众可以上线申请救助，有困难找政府……”5月29日，罗平县民政局、罗平县慈善总会开展以“银发无忧 乐享生活”为主题的智慧助老志愿服务活动，弘扬文明志愿服务精神，帮助老年群众解决在运用智能技术方面遇到的困难，助力老年群众接轨“数字化生活”，跨越“数字鸿沟”，乐享数智生活。

走进罗雄街道中和村活动现场，志愿者们以“面对面”“手把手”的形式，从添加微信好友到视频聊天等功能的应用，再到如何打开医保电子凭证、使用微信付款买东西、“云南省政府救助平台”上申请办事等操作，耐心地向老人们演示操作步骤。随着志愿者的讲解，慢慢地，大家从一开始的茫然无措，到能够自己上手操作，会发微信、拨打微信电话、使用微信付款……现场的互动越来越频繁、气氛也越来越热烈。

此次“智慧助老”志愿服务活动，志愿者们面对面给空巢老人、残疾老人等困难群体介绍操作智能手机，方便他们看病、购物、出行，有效引导老年群众积极融入智能化社会，让广大老年人更好共享信息化发展成果，有更多的获得感、幸福感和安全感。同时，也营造出助老、爱老、敬老的浓厚氛围。

 （通讯员：罗平县民政局 黄改莲 尹起波）