为深入贯彻落实“我为群众办实事”，推动公安户籍业务往细节上走、往实处里落，乐业派出所积极对因实际困难未落户人员和无身份证人员开展上门服务。

乐业派出所户籍民警在户籍业务办理过程中收到群众求助，吴某堂表示自己的妻子李某花是一名精神障碍患者，一直没有户口，请求民警帮助落户。乐业派出所户籍民警知晓后，及时与村委会工作人员和村民了解情况，发现李某花确实是无户口人员，其父母双亡，现只有一个亲哥哥，再加上如今能查到的资料只有一份常住人口统计名单，但是名字却对应不上。为了查明情况，户籍民警奔走两个村小组开展调查，访问了10名大龄群众，经查得知，李某花从小就生活在乐业镇，因年幼时触电导致精神残疾，7岁的时候父母双亡，之后跟着哥哥生活，家里人也没有及时为其落户，如今41岁的李某花一直是无户口人员。通过民警多番努力，李某花终于有了自己的户口，在得知自己终于不再是“黑户”，李某花开心得像个孩子。

近日，二顺村委会工作人员向派出所户籍民警反映，有一名全身瘫痪的少年需要二代身份证办理残疾证明，但是因为其居住的住宅位置相对险要，且少年的身体不宜挪动。户籍民警听闻此事立即到达少年家中为其采集半身照片。因为少年全身瘫痪僵硬，且身体不受控制的抖动，无法静止站立，民警为其整理完仪容仪表后，将其抱到垫子上，以俯拍的方式多次抓拍，最终为其采集到半身照，成功办理了身份证。少年的母亲表示：为了给儿子办理证件想过了很多方法都无果，如今民警上门服务解了燃眉之急，真是万分感谢。

 通讯员：李永婷