珠江网讯(通讯员 赵稳先)麒麟区民政局婚姻登记处对卧床不起的特殊人群,改变以往“静止式”窗口服务为“移动式”上门服务,主动提供上门服务,为老人办理结婚证补办工作。
上门服务现场,工作人员悉心指导当事人在申请补领结婚登记证的声明书上签字确认,帮助完成此次补领结婚证手续。在办理补领结婚证前,提前准备好老人补领结婚证所需材料,提前预约好上门服务时间。
据婚姻登记处主任介绍,近年来,随着结婚证的用途越来越广,部分老年人的结婚证因年代久远保存不善,在婚姻系统内也查询不到,麒麟区民政局婚姻登记处想办法查档案或出具证明为当事人补领结婚证,针对麒麟区户籍的部分卧床不起的老弱病残人员特殊情况,本着“人性执法、服务群众”的原则可申请上门服务。并建议麒麟区户籍在外地长期居住的卧床不起需要补领结婚证的当事人,可以通过公证处公证委托亲人来办理补领结婚证的相关业务。
自2020年开展补领结婚证“上门服务”以来,坚持“依法行政、为民服务”的宗旨,以提高服务质量和工作水平为目标,不断完善便民举措,积极提高服务水平,共为13对老人补领结婚证,真正做到暖心、热心、细心,让当事人和家属满意。
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