网上购物、网上约车、网上点餐……互联网方便、快捷、高效，那您是否听说过不到医院也能换药、更换导尿管、产后护理的“互联网＋护理服务”护士上门服务吗？

罗平宜康医院自“电话预约＋家庭护理服务”今年3月份正式启动以来，医院坚持以患者需求为导向，以保障护患双方安全为前提，积极作为，大胆创新，多措并举推进“一切以病人为中心”的优质服务理念。3月7日，一阵清脆的铃声响起……您好！宜康医院护理部。你好，我之前在你们医院住过院，因为是高位截瘫，长期留置尿管，我想问一下你们，你们可以来我家里帮我换一下尿管吗？我行动不便……”这是医院第一次接到“互联网＋护理服务”的预约任务，护理部主任接到电话后马上派单给外一科、急诊科、内一科3位护士长，并对此次预约服务进行了专业指导。在做好充分的准备后，即刻赶到了距离医院30公里以外的患者家中。在详细评估患者病情后，按照规范流程为患者进行了留置导尿，并向患者及家属详细讲解了留置导尿的注意事项，工作获得了患者及家属的高度肯定，并当场又预约了下次更换尿管的时间。

随后，后到2家半失能，长期卧床在家的老病号家中进行压疮护理、创口护理、面部清洁及床上擦浴。75岁的王大爷长期卧病在床，守护在大爷身边的王大哥看到医生为老人仔细认真的护理后，激动的说道：“太谢谢你们了，我一个人顾上顾下的，我们做子女的都没你们这样细致，你们这样不嫌脏、不嫌累的护理老人家，我们做得再好都没你们专业，我真不知道要如何感谢你们……”看着几名被护理过的活动不便的患者露出舒心的微笑，大家也深感欣慰和责任重大！

近年来，随着社会老龄化程度不断加深，患有多种慢性病、失能及半失能老年人长期护理需求增长迅速，社区养老护理和慢性病护理需求在不断提升。“互联网＋护理服务”将专业的、安全的护理送到患者家里，能够减少患者的就医时间与交通成本，让患者足不出户就可获得便捷、高效的护理服务，真正实现了“患者少跑路，护理服务送到家”，是老百姓进行家庭护理的迫切需求，尤其是对空巢老人、失能及半失能患者及时上门诊治，能够帮助他们解决燃眉之急。

该服务优化延续护理、延续关爱，方便他人，提升自我。今后，罗平宜康医院将继续扎实推进“互联网＋家庭护理服务”工作，持续加强科学管理，加快队伍建设，不断优化服务流程，提高服务质量，积极总结经验，发挥引领作用。医院预约电话：8255072  

（罗平宜康医院通讯员 李沁）