近年来，罗平县人民医院新生儿科始终坚持“五优服务”，即技术优、服务优、环境优、流程优、管理优，医护人员抢救了无数新生儿，让一个个极低、超低出生体重的早产儿、新生儿肺出血、重度出生窒息、重症新生儿肺炎等危重症新生儿重获新生，真正做到让患儿家属“无忧”。

2023年对于大多数人来说才刚刚开始，但对于医院新生儿科而言，则已经是今年收到的第四面锦旗。一面锦旗，一个鼓励，一份信任，一种肯定。

患儿梁某之女，孕34周，剖宫产出生，出生时无呼吸，心跳微弱，体重仅为1090克。宝宝奶奶不由得担心的说“这样的小宝，早些年是很难活下去的”。在主管医生耐心的解释与反复鼓励下逐渐树立信心，整个治疗过程中非常配合。全体医护人员的细心呵护及共同努力下，经过48天的治疗，宝宝平安出院，出院时体重为2180克；患儿陆某之子，孕29周零4天，出生体重1240克，出生时全身皮肤青紫，呼吸困难，呻吟不止，经过科室的积极抢救，宝宝病情仅稍微平稳，还有可能随时面临各种危急情况，然而家属就已经做好锦旗，这充分体现了家属极大地信任和支持；患儿何某，因气促、青紫，口吐泡沫，经外院转来，入院时诊断为：重症新生儿肺炎。经过科室全体医护人员的精心治疗及悉心呵护，患儿病情好转，10天就回到了妈妈的怀抱；患儿赵某之女，孕32周零2天，其母抽搐，在医院紧急剖宫产出生，出生体重1670g，出生时全身青紫，精神、反应差。经过28天的积极治疗后好转出院。对于患儿来说治疗的终点是健康出院，但对于医生来说却没有终点。宝宝回家后，家属经常向主管医师咨询各种关于宝宝的问题，医生不论多忙，总会耐心地为家属答疑解惑，让家属真正感受到了亲人般的温暖。一个个微弱的小生命在医护人员的精心治疗和护理下，能够正常成长，给一个个家庭带来希望。

在新生儿科，这里有一群充满爱心、责任心的医护人员，他们用细心和耐心，照顾宝宝的吃喝拉撒，以母亲般的情怀，给予家的温暖，他们“待患如亲、用爱呵护宝宝起航”受到了无数家长的认可。一面面锦旗不仅仅代表着宝宝家属对医护人员的感谢，更是对新生儿科精湛医疗技术和优质护理服务的肯定。

（罗平县人民医院 伏乔顺）