珠江网讯（通讯员 陈林 徐同明）每年春节假期过后，医院都会迎来就诊高峰。曲靖市二院坚持以人民为中心思想，春节收假第一天，及时研究安排部署接诊工作。

一是增加接诊服务供给。全体医务人员全部收假返岗，保持充足人力资源，门诊诊室全部开放，增加出诊专家数量，确保患者第一时间有医务人员接诊或救治。增加急诊科医疗力量,确保急诊绿色通道畅通。眼科、口腔科等门诊中午不停诊，并增开白天诊室数量。

二是启动弹性排班。加强门诊大厅就诊情况监测，根据就诊人员流量，启动弹性排班，及时补充或者调休医务人员，满足患者就医需求。

三是缩短检查时间。医学影像科、超声诊断科、核医学科、医学检验科、病理科等医技科室通过弹性排班和合理安排加班，采取“人员轮班，机器不停”的办法，不断提升检查容量，缩短彩超、心电图、化验等检查出报告时间，CT检查当天完成当天出报告，核磁共振24小时开放检查，确保门诊医生及时根据检查检验结果作出准确诊断，获得及时治疗。

四是加强就诊信息化服务。通过网络平台、电话预约、现场预约等方式分流患者，完善微信、支付宝医保支付、诊断报告自助打印、诊间结算、移动支付等自助流程，实现“信息多跑路、患者少跑腿”，有效减少患者排队等候时间。

五是加强医疗安全。医院院领导带队，对医疗安全、医疗质量、医疗秩序、医疗服务等方面进行督查指导，排查安全隐患，各部门、各科室上下联动，通力合作，严格落实各项医疗核心制度，确保各项医疗工作安全平稳、有序高效运行，为患者提供及时、便捷的医疗服务。

六是改善就医环境。医院自筹资金对门诊、老住院楼进行装修改造，硬化院区路面，新建原煤炭局拆迁片区停车场，增加车位320个，方便患者停车。优化急诊医学科、口腔科、门诊、入院等工作流程，大幅缩短患者等候时间。