今年来，以礼街道紧扣党工委中心工作、聚焦党工委、政府工作重点，盯紧群众关注焦点，瞄准民生“小切口”，用真情为民意“把脉”，用初心为发展“问诊”，用行动为村庄“换颜”，切实推动为民服务走深走实。

聚焦“民生保障”暖民心。结合街道实际，编辑群众喜闻乐见的视频、图文，通过微信群、微信朋友圈、抖音等方式及时向群众推送最新的惠民政策；通过院坝会、小组会形式向广大群众详细讲解城乡低保、特困供养、临时救助、高龄补助、残疾补贴等相关政策；联合街道社保中心对低收入家庭、重度残疾、孤儿、纳入监测范围的农村易致贫返贫人口等特殊人群，进行定期进行走访、排查，用好用活各类救助帮扶政策，兜住兜牢民生底线；针对群众反映强烈的民生保障问题，第一时间联合相关单位进行调查，对群众诉求合理的问题，帮助协调解决到位，确有实际困难的，尽可能帮扶到位，针对普遍共性问题，向相关单位提出意见建议，加强释疑解惑，积极引导广大群众对改善民生保持合理期望。

聚焦“纠纷化解”纾民怨。联合综治中心在辖区内持续开展“进群众门、入群众网、知群众情、解群众难、暖群众心”的民情大走访活动，对排查出的问题进行归档整理，建立分类信息台账，结合户情实际逐一进行疏导，及时消除不稳定因素；聚焦群众反映的治安热点、焦点和难点问题，督促相关单位及时开展专项整治行动；针对未能及时解决的群众“急难愁盼”问题，联合相关单位开展“敲门行动”，面对面解决问题，实打实化解难题，确保全街道社会治安大局稳定；积极加入社会治安群防群治“红袖章”巡逻队伍，重点巡逻辖区街道、学校周边、背街小巷等，在巡逻过程中提示辖区住户注意防火、防盗、防诈骗，并随时收集群众的意见和建议，掌握动态信息，及时反馈给街道相关单位及各村社区，形成齐抓共管、全民参与的良好工作局面。据统计，大走访活动累计排查矛盾纠纷8起，化解8起，巡逻过程中收集群众意见建议36条，目前已全部办理完结。

聚焦“环境整治”惠民生。广泛听取群众意见，在了解人居环境整治工作重点和难点的基础上，及时提出科学合理的意见建议，督促相关单位落实整改；通过大喇叭、微信、抖音、入户等方式重点宣传人居环境整治的目标、内容、措施和重要意义，引导群众养成自觉维护公共环境卫生、个人卫生的良好习惯；监督指导各村将环境卫生整治纳入村规民约，建立卫生评比“红黑榜”，促进群众环境整治步入常态化；带领群众对路边、沟边、田边、院边、房前屋后等进行垃圾大清理大整治，突出“全域攻坚”，对入街巷道口、河边弯道、垃圾堆放点等区域既整治又美化，突出“重点攻坚”等，助力村容镇貌翻新篇，人居环境换新颜。今年来，累计开展环境大清理大整治80余次，悬挂环境整治宣传横幅9条，入户宣传200余次。

以礼街道 蔡令