日前,会泽供电局金钟供电所组织了7名电力工人深入到会泽县易地扶贫搬迁新城一区、新城北二区,对新城区所辖单位及当地的居民开展安全用电宣传及优质服务活动。
在活动中,供电所工作人员协同新城区物业公司电工走进新城区钟屏街道、社区、卫生服务站、派出所、食堂、小区楼道开展细致全面的用电检查,发现安全隐患及时处理。随后带领新城区物业公司电工熟悉新城各小区每家每户的表计、开关及供电设备设施的安装位置,便于新城区居民发生用电故障时,物业公司能及时快捷为新城区居民提供服务。
在此基础上,金钟供电所把工作人员分成三个小组,分别深入到新城区200多户居民家中,对其家中的线路、开关、电器进行义务检查,向新城区居民宣传安全用电、节约用电常识,讲解用电注意事项和家用电器、电暖器等取暖设备的安全使用方法,教会居民如何处理室内发生的一些简单故障。向居民宣讲阶梯电价政策,宣传支付宝、财付通、微信缴费等多渠道缴费方式,手把手指导他们绑定95598微信公众号,核实居民的电费电量信息,对居民反映电量过高有疑问的表计再次进行核查,并对他们反映的用电诉求认真详细记录。
“这些搬迁的居民以前很多都生活在大山里,对用电比较随意,如今搬迁进城,生活中要用到很多家用电器,如果再像以前一样随意用电,很容易发生安全隐患,所以开展用电宣传和用电检查,可以提高他们的安全用电意识。通过开展此次用电服务活动,进一步拉近了供电所与搬迁户之间的距离,增进了感情,也收获了他们对我们的信任。”金钟供电所陈选奎介绍说。
(通讯员:杨林华、陈选奎)