当你在工作、生活中碰上法律问题，或者遇到家庭矛盾、邻里纠纷等较为隐私的问题，需要专业人士帮忙调解时，你会找谁帮忙？对于钟屏街道的居民来说，到街道公共法律服务中心的“小马调解工作室”，就可以寻求到专业服务。

钟屏街道秉承“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、服务不缺位”的治理理念，加大矛盾纠纷、婚恋家庭纠纷等矛盾化解力度，发挥法律服务中心阵地的作用，建立了“小马调解工作室”，加强“一站式”多元纠纷化解，强化非诉讼纠纷解决机制建设，促进矛盾纠纷源头减量。

“小马调解工作室”以“耐心疏导、依法调解、秉公办事、不徇私情”为工作理念，调解室中的“小马”是居民对钟屏街道司法所所长马殿虎的亲切称呼，因其法律专业知识储备丰富，加之长期从事基层工作，具有丰富的调解经验，善于“讲土话、办土事”，钟屏街道的居民遇到一些法律方面的困惑，或者家庭矛盾、邻里纠纷等问题，都喜欢来到“小马工作室”慢慢说、慢慢讲。“他人气我我不气，君子量大同天地；常常气人气自己，岂能尽如人的意……”小马调解工作室中的消气歌配合着“小马”的耐心劝导，化解了一桩桩矛盾纠纷，打通了服务群众的“最后一公里”。

据统计，今年以来，钟屏街道社会矛盾纠纷调处案件1月份共计33件，9月份共计13件，矛盾纠纷呈现逐月递减的趋势。钟屏街道将紧盯矛盾纠纷新变化，构建条块结合、点面结合、互动联调的矛盾纠纷大调解新格局，不断探索基层矛盾治理新模式，推进基层矛盾“问题清零”。

通讯员：王莹