近日，会泽县公证处接到群众许先生的求助。因许先生的弟弟去年过世，留下一笔遗产在云南省昆明市，现他的母亲急需申请办理一份公证书，但许先生的母亲年迈，身体状况不好，行动不便，加上住在大海乡大脑包村委会，路况遥远，老人无法亲自到会泽县公证处办理。

鉴于当事人的特殊情况，会泽县公证处立即启动绿色通道，随即指派2名公证工作人员驾车往返100余公里前往老人的居住地。公证工作人员在确定老人神志清醒、思维正常的情况下，与老人进行了沟通交流，认真听取她的意见，在确认老人符合办理公证的条件下，按照公证的相关程序现场为老人办理了公证，获得了老人一家的连连感谢。

一直以来，会泽县公证处在会泽县司法局的坚强领导下，始终坚持“以人为本，公证为民”的服务宗旨，积极开展“我为群众办实事”活动，不断优化和创新工作方式。对待类似的特殊情况采用提供上门服务等便民措施，做到了用心用情用力打通服务群众的“最后一公里”，真正实现了服务“零距离”，不仅维护了法律的尊严，同时人性化的公证服务也温暖了人心，切实把优质、便捷、高效的公证服务送到了群众身边。

通讯员：许权玺  王安平