为确保国庆节期间市民用水无忧,曲靖市城市供排水总公司职工放弃与家人团聚,继续坚守岗位,做到节日服务“不打烊”,全力保障城区供水安全稳定,确保市民过好欢乐祥和的节日。
10月2日上午,在曲靖市城市供排水总公司智慧供水调度中心指挥控制室,中控屏幕上清楚地显示着城区各个供水压力监测点水压情况。作为24小时都要值班的岗位,值班人员胡勇正在密切关注城区供水管网的水压、水量变化和管网运行情况。
曲靖市城市供排水总公司客服中心值班人员曾丽丹说:我的工作主要就是24小时接听客服电话,然后做好记录,及时转发流程和工单,对用户反映的用水问题及时派转处理,监测城区管网的运行情况,以及各个压力点位的供水压力情况。
中心城区自来水维修工作多、任务重。虽然,国庆节前公司已经按照“防风险、保安全”落实安全生产责任制有关要求,安排对城区全部供水管网、阀门进行了2次巡检排查。但由于城区面积大,管网长,国庆节期间市城市供排水总公司管网维护科工作人员依然坚守在岗位上,积极做好突发事件的应急准备,抢修人员24小时待命,电话保持24小时畅通,一旦接到突发爆管和抢修任务,管网维护科人员将以最快速度赶到现场尽快抢修并恢复供水。管网科员工陈福聪说,我在市城市供排水总公司从事管网维修工作已近30年了,虽然辛苦,但是我觉得为人民服务,为供水事业坚守是很值得的,因为公司的服务宗旨就是“辛苦我一人,清泉进万家”。
为确保国庆节期间安全供水,曲靖市城市供排水总公司水质检测中心加大水质检测力度,采取定点检测和抽检的方式,重点加强对原水、出厂水、管网水和管网末梢水的水质检测,时刻注意水质变化,及时做好水质应急处理。公司二次供水管理部门人员强化二次供水设施巡检排查和应急值守,确保供水安全。
为保障市民国庆期间用水业务的正常办理,市城市供排水总公司营销服务大厅和水表维护组人员正常上班,坚守在岗位上。