“您好，我们是麒麟区城市综合管理局执法人员，这里是盲道，您们不能在这摆放摊位、占道经营，请立即收拾摊位。”“鉴于您的违法行为是首次发生，未造成危害后果，并能及时改正，现对您进行警告教育，免于处罚，下不为例。”近日，执法人员巡查时发现，部分沿街商铺存在占道摆放物品现场。经过现场了解以及“智慧城管”数据查询后发现这些商铺之前并没有违法违规信息，对其宣传教育后态度端正能及时改正，符合“首违不罚”要求。

麒麟区城管局在依法行政和柔性执法方面大胆探索，推行“首违不罚”制度。在依法行政过程中，执法人员将执法与教育相结合，做到执法既有力度，又有温度。8月份以来，共对65起适用“首违不罚”制度标准的违法行为进行了不予处罚措施并进行了教育。

该制度的实施意味着给予市场主体自我纠错、知错就改的空间，更加凸显城市管理行政执法的出发点是服务好、保护好市场主体，不至于因为一次轻微的无心之过留下处罚记录，从而有可能丧失招投标、评优评先、申请优惠政策等方面的资格，就是保护好经济发展的动力，营造更加良好的营商环境。

下一步，麒麟区城市综合管理局将进一步拓展人性化执法方式，推动规范化管理，让文明根植人心，以高水平城市管理绘就麒麟区民生幸福画卷。（图文：赵丽）